so überzeugt man mitarbeitende, im unternehmen zu bleiben

deuten warnsignale darauf hin, dass ein wichtiger mitarbeitender kündigen möchte, sollte sein chef oder vorgesetzter ein bleibegespräch mit ihm führen.

1. zum bleibegespräch einladen
bitten sie den betroffenen mitarbeitenden möglichst unter vier augen um ein persönliches gespräch. nennen sie als grund etwas, das nicht schlimm ist, aber doch in ruhe besprochen werden sollte.

2. mit ich-botschaften ins gespräch einsteigen
teilen sie zu beginn des gesprächs dem mitarbeitenden ihre gedanken und befürchtungen mit. vermeiden sie lange vorreden, kommen sie gleich zum thema. steigen sie mit einer ich-aussage in das gespräch ein.

3. voraussetzungen für ein umdenken ausloten
hören sie sich die beschwerden ruhig an und zeigen sie verständnis für möglichen unmut. versuchen sie danach, das gespräch in ein ruhigeres fahrwasser zu lenken – unter anderem indem sie ihrem gegenüber ihre wertschätzung signalisieren.

4. folgetermin vereinbaren
eine einigung zu erzielen, ist während eines gesprächs oft nicht möglich. lassen sie zunächst am ende des gesprächs das positive gesprächsergebnis schriftlich festhalten. vereinbaren sie danach einen neuen termin für ein abschlussgespräch.

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